税法宣伝は納税サービスの重要内容であり、税務機関は広く、速やか、正確、対応性を持って納税者に税収法律、法規と政策を宣伝し、納税知識を普及して、全社会が法律に基づく納税意識を高めること、納税者の税法の順守度を高める重要措置である。

纳税相談とは納税者のために納税相談を提供することであり、納税機関の職責である。《税収徵管法》は明確な規定であり、納税機関は納税者のために無償で納税相談サービスを提供しなければならない。

納税サービスは税務機関が納税者に正確で、適切に納税事項を処理し、納税義務を履行する重要措置であり、納税サービスの質と効率は納税者の満足度を検証する重要基準となっている。

権益保護、納税者の権利の尊重と保護は税務機関の法定義務である。近年では、税務機関は積極的に納税者の訴えに応じ、税収の論争を適切に解決し、納税者の合法的権益を適切に守り、直ちに納税者の合理的需要を満たして、納税者のために公平、公正、和やかな税収環境をもたらしている。